گردنبند تو قلب منی

شرایط ضمانت و تعویض

• تمام محصولات زرینه شامل گارانتی سه روز مرجوع و ۷ روز تعویض از زمان تحویل کالا می باشد
• برای بازگرداندن یا تعویض کالا قبل از هر اقدامی باید با پشتیبانی سایت هماهنگ بفرمایید و سپس به شعبه حضوری تحویل دهید هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده مشتری بوده مگر اینکه کالای دریافتی ایراد فیزیکی یا فنی داشته باشد و به تصویب کارشناسان ما برسد
• در صورت عودت محصول ، در صورتی که دلیل مرجوع کردن کالا شخصی باشد و اشکالی در محصول وجود نداشته باشد، کل مبلغ منهای مبلغ مالیات فقط به حساب خریدارحداکثر تا 24 ساعت بعد عودت میگردد

شرایط ارسال محصول

• کالاهای موجود ، با انتخاب گزینه ارسال فوری در شهر تهران و در ایام کاری حداقل یک ساعت بعد از ثبت سفارش و حداکثر تا ساعت 20 شب ارسال میگردد، چناچنه زمان خاصی مد نظر هست،حدود ساعت تحویل را در توضیحات اضافه کنیدـ
• ارسال برای تمام شهرهای ایران عزیزمان از طریق پست انجام می شود ، و در بازه زمانی 1 الی 4 روز کاری پس از ارسال تحویل مشتری داده می شود
• کالاهایی که موجود نیست، یا کارهای سفارشی که به درخواست شما طراحی و ساخته می شود ، هر کدام مدت زمان متفاوتی دارند، که در هنگام ثبت سفارش ، کارشناسان ما مدت زمان حدودی ساخت هر محصول را به شما اعلام می کنند.
• لطفاً دقت بفرمایید که آدرس و تلفن شما آدرس و شماره تلفن به نام شخص گیرنده را درست و نامشخص گیرنده را درست وارد کنید و دیگری اگر اطلاعات وارد شده اشتباه باشد سفارش به مقصد نرسیده یا لااقل به موقع نمی رسد و عواقب آن به عهده خریدار است
• اگر در زمان تحویل کالا شخص گیرنده حضور نداشته باشد هزینه ارسال مجدد بر عهده خریدار می باشد
• اگر در مورد زمان دقیق تکمیل ساخت محصول مورد محصول مورد نظرتان سوال و یا ابهامی داشته باشید می توانید با پشتیبانی سایت به شماره 09125203775 تماس حاصل فرمایید
• هزینه ارسال از طریق پست برای مبالغ بالای 25 میلیون تومان رایگان بوده و ارسال برای تمام شهر ها غیر از تهران توسط پست ویژه یا پست پیشتاز انجام می شود بستگی دارد مقصد خبری خدمات پست ویژه دارد یا خیر