۱.کالاهای موجود در تهران با پیک حدود 1 الی 4 ساعت غیر از روزهای تعطیل و از طریق پست حدودا بین 2 الی 4 روزکاری از زمان تحویل به اداره پست
۲. توجه فرمایید که ارسال در تهران با پیک موتوری و فقط برای مناطق 22 گانه(جای که امکان ارسال پیک وجود داشته باشد ) انجام میپذیرد
۳.هزینه ارسال برای مبالغ بالای 50 میلیون تومان رایگان می باشد
۴.لطفاً دقت بفرمایید که آدرس و تلفن خود را دقیقاً به نام شخص گیرنده و به صورت صحیح وارد کنید. اگر اطلاعات وارد شده اشتباه باشد ممکن است سفارش به مقصد نرسیده یا با تاخیر تحویل میگردد و مسئولیت اشتباه پیش آمده به عهده خریدار است
۵. اگر در زمان تحویل کالا، شخص گیرنده حضور نداشته باشد یا پاسخگوی تلفن خود نباشد بسته برگشت خورده هزینه ارسال مجدد بر عهده خریدار می باشد.
۶. در مورد کارهای سفارشی کارشناسان زرینه در مورد مدت زمان ساخت اطلاع رسانی می کنند.
۷. اگر در مورد زمان دقیق تکمیل ساخت محصول مورد نظرتان سؤال و یا ابهامی داشته باشید می توانید با پشتیبانی سایت به شماره 09125203775 تماس حاصل فرمایید.
۸.خریدار می تواند در صورت تمایل، محصول خریداری شده را در شعبه حضوری زرینه تحویل بگیرد. در این مواقع مشتری باید در هنگام ثبت سفارش گزینه حضوری را انتخاب کند.