بله، در محاسبه قیمت محصولات، اجرت ساخت و مالیات بر ارزش افزوده لحاظ گردیده است. مالیات ارزش افزوده فقط به اجرت و سود تعلق می‌گیرد و اصل طلا از این مالیات معاف است.

بله، قیمت های سایت هر ده دقیقه از روی نرخ طلای اتحادیه به روز می شود.

بنا به دستور قضایی پلیس فتا، قبل از ارسال بسته خریداری شده توسط مشتری باید هویت مشتری احراز شود. در اولین خرید شما از فروشگاه آنلاین ما، جهت این امر با تلفن ثابت شما تماس گرفته می شود.

ارسال برای مناطق بیست و دو گانه تهران توسط پیک مطمئن بالای مبلغ ۱۰ میلیون تومان رایگان و برای شهرستان توسط پست ویژه یا پیشتاز برای مبالغ بالای ۸ میلیون تومان رایگان بر عهده ماست. اگر به جز شرایط فوق، ارسال به طریق دیگری به خواست مشتری انجام شود هزینه آن بر عهده مشتری است.

گالری زرینه قبل از ارسال با مشتری تماس می گیرد و هماهنگی های لازم انجام میشود. در این صورت اگر در زمان تحویل کالا مشتری برای گرفتن بسته حاضر نباشد کالا برگشت میخورد وهزینه ارسال مجدد آن بر عهده مشتری است.

برای این کار باید با پشتیبانی وبسایت زرینه هماهنگی‌های لازم را انجام دهید.برای این کار باید با پشتیبانی وبسایت زرینه هماهنگی‌های لازم را انجام دهید.

محصولاتی که موجود نیست: در این حالت وزن و قیمت کالا به صورت حدودی ذکر شده و بعد از ساخت، وزن و قیمت نهایی مشخص می‌شود. معمولاً وزن نهایی، حدود ۱۰ درصد با وزن اعلامی در هنگام ثبت سفارش تفاوت دارد. برای مشاوره بیشتر در این مورد می‌توانید با پشتیبانی زرینه تماس بگیرید.

محصولات سفارشی ساخت: در این نوع سفارش بعد از ایتکه فرم مربوطه و درخواست سفارش خود را تکمیل کردید، مدت زمان ساخت محصول درخواستی از طریق کارشناسان ما به شما اعلام خواهد شد. در این حالت چون محصول سفارشی برای اولین بار توسط زرینه ساخته می‌شود احتمال تفاوت وزن و قیمت، در محدوده ۲۰ درصد کمتر یا بیشتر وجود دارد. در حالت ثبت سفارش ساخت اختصاصی، حتماً کارشناس زرینه با شما تماس خواهد گرفت و توضیحات تکمیلی در خصوص نحوه ساخت سفارش اعم از حدود قیمت و وزن را به شما اعلام خواهد کرد. در این حالت ابتدا ۸۰ درصد مبلغ حدودی توسط کاربر پرداخت می‌شود و پس از ساخت و مشخص شدن وزن دقیق محصول، قیمت نهایی براساس قیمت طلا در روز ثبت سفارش محاسبه می‌گردد.

برای محاسبه‌ی قیمت سفارشات ساخت، دو حالت وجود دارد که مشتریان عزیز می‌توانند به دلخواه هر کدام را انتخاب نمایند:

۱. محاسبه‌ی قیمت با قیمت طلا در هنگام ثبت سفارش : در این حالت ابتدا ۸۰ درصد مبلغ حدودی توسط کاربر پرداخت می‌شود و پس از ساخت و مشخص شدن وزن دقیق محصول قیمت نهایی براساس قیمت طلا در روز ثبت سفارش محاسبه می گردد.

2. قیمت طلا در زمان اتمام کار و روز ارسال محصول : در این نوع سفارش ابتدا ۲۰ درصد از مبلغ اعلام شده به عنوان بیعانه پرداخت می‌گردد و پس از تکمیل ساخت و مشخص شدن دقیق وزن، قیمت نهایی محصول بر اساس قیمت طلا در روز ارسال محصول برای مشتری محاسبه می‌شود.

بعد از اتمام کار از طریق پیامک یا تماس تلفنی به خریدار اطلاع داده می‌شود تا نسبت به پرداخت بقیه مبلغ اقدام کند. بعد از تسویه مابقی مبلغ توسط کاربر، تحویل کالا مانند فرآیند تحویل فوری خواهد بود.